Comprendre les principaux coûts d’exploitation de votre nouveau Bed and Breakfast

Comme pour toute autre entreprise, le fait de comprendre le résultat net de votre nouveau gîte touristique vous aidera à comprendre si vous en tirez une perte ou un profit et à ajuster vos pratiques commerciales en conséquence. Cependant, le hic, c’est que peu de nouveaux propriétaires de B&B comprennent vraiment la ligne supérieure. Il est donc difficile de deviner quel est leur résultat net.

Frais d’exploitation des chambres d’hôtes

Votre temps en tant que propriétaire d’un B&B sera bien dépensé à essayer de comprendre quelles sont vos dépenses. Toutes les dépenses de fonctionnement des chambres d’hôtes peuvent être classées en coûts variables ou fixes.

Coûts fixes

Ce sont les coûts qui ne changent pas. Ces coûts ne dépendent d’aucun changement dans le B&B tel que le nombre de chambres louées ou le nombre d’invités séjournant au B&B. Ces coûts comprennent :

  • Remboursements des crédits
  • Impôts et taxes
  • Assurance
  • Services publics
  • Factures de téléphone
  • Factures d’hébergement Web et bien d’autres

Comparativement à de nombreuses autres entreprises, les gîtes touristiques sont considérés comme des entreprises à coûts fixes élevés. Par conséquent, pour que le B&B puisse survivre, il doit avoir des revenus qui peuvent couvrir les coûts fixes.

Coûts variables

Il s’agit de coûts qui varient en fonction des revenus gagnés par le B&B. Ils comprennent des dépenses pour des choses comme :

  • Nourriture
  • Nettoyage
  • Fournitures, p. ex. savon, shampoing, détergent, etc.

Plus le nombre de clients d’un B&B est élevé, plus les coûts variables seront élevés.

Importance de comprendre vos dépenses

Bien que comprendre la partie financière de la gestion d’un gîte touristique puisse vous sembler ennuyeux, c’est en fait très important. Il vous sera facile de voir exactement combien de profit vous ferez pour n’importe quel nombre d’invités visitant dans une période donnée.

Par exemple :

Si les coûts fixes (c.-à-d. les crédits, les taxes, les assurances, les services publics, le téléphone et Internet, les inscriptions en ligne, etc.) s’élèvent à un total de 5 000 €, vous devrez obtenir au moins 5 000 € en recettes de vos chambres d’hôtes avant de pouvoir commencer à couvrir vos coûts variables.

Ensuite, vous devrez tenir compte de vos coûts variables. Si, par exemple, la nourriture coûte 20 € par personne, les fournitures 5 € par personne et le nettoyage 10 € par personne, votre coût variable total par personne serait de 35 €.

Lorsque vous ajoutez vos dépenses fixes à vos dépenses variables par invité, vous obtenez un total de 5035 €. Cela signifie que si vous avez un revenu de plus de 5 035 € par mois, vous aurez fait un profit.

Principaux coûts d’exploitation

Maintenant que vous avez compris comment vos dépenses affectent vos profits et vos objectifs, il est temps de comprendre les principaux coûts de fonctionnement de votre nouveau gîte. Comprendre ces coûts vous aidera à identifier les secteurs clés où vous pouvez réduire vos dépenses et augmenter vos marges bénéficiaires sans compromettre la qualité du service que vous offrez à vos invités.

Travail

Si vous dirigez un gîte touristique qui emploie du personnel autre que vous-même, vous devez savoir que la main-d’œuvre dans le secteur des services représente 47 % des coûts d’exploitation.

C’est souvent l’un des éléments les plus difficiles à gérer lors de la gestion d’un B&B. Vous voulez offrir à vos invités une expérience de qualité. Vous ne voulez donc pas être pris en flagrant délit de manque de personnel et avoir des clients mécontents qui doivent attendre longtemps avant d’être servis. Cependant, vous ne voulez pas non plus gaspiller de l’argent en payant le personnel pour qu’il reste assis parce qu’il est sous-utilisé. Vous devez trouver un moyen de trouver cet équilibre insaisissable.

Vous pouvez réduire les coûts liés à la main-d’œuvre grâce à une planification optimale de la main-d’œuvre. Cela signifie que vous devrez apprendre à prévoir la demande de chambres d’hôtes et à déterminer le niveau de personnel dont vous aurez besoin pour une période donnée.

Être en mesure de prédire le nombre de clients attendus au cours d’une période donnée vous aidera à déterminer les secteurs du personnel qui seront les plus touchés par un nombre donné de clients séjournant à l’hôtel. Par exemple, pendant les saisons de pointe, vous aurez besoin d’un plus grand nombre de personnel d’entretien ménager ainsi que de personnel de restaurant.

La demande pour les chambres n’est pas le seul facteur à considérer. Vous devez également tenir compte de facteurs tels que les segments d’où provient la demande. Par exemple, un client qui paie plus cher préférerait loger dans une suite qui est probablement plus grande et meublée de façon plus élaborée que d’autres chambres. Une telle pièce prendrait plus de temps à nettoyer. Vous aurez donc besoin de personnel d’entretien supplémentaire afin de terminer le nettoyage des chambres en temps voulu.

Services publics

Les hôtels et auberges dépensent environ 6 % de leur budget de fonctionnement pour les services publics. La consommation d’énergie dans les chambres d’hôtes est attribuée à l’éclairage, au chauffage et à l’utilisation d’autres appareils électroniques.

Les hôtels peuvent réduire leurs coûts de manière significative en réduisant simplement la consommation d’énergie de 10%, ce que vous pouvez faire pour votre chambre d’hôtes :

Réalisation d’un audit énergétique de votre gîte. Cela ne doit pas forcément coûter cher. En fait, de nombreuses organisations offrent des vérifications énergétiques sans frais. Ces audits vous aident à déterminer exactement comment l’énergie est consommée et à identifier les domaines où vous pouvez faire des économies.
Remplacez votre thermostat par un thermostat de nuit et un thermostat à détecteur de présence. Elles vous permettent de ne chauffer que les pièces occupées et donc de réduire les coûts de chauffage.
Assurez-vous que votre isolation est intacte pour éviter les pertes de chaleur.

Coûts d’entretien des biens immobiliers

Les coûts d’entretien sont toutes les dépenses qui ne sont pas des coûts liés à la nourriture ou aux produits de nettoyage. Ils comprennent toutes les dépenses liées aux activités qui sont nécessaires pour s’assurer que l’établissement de B&B est en mesure de continuer à fonctionner. Les frais d’entretien d’un gîte sont difficiles à classer. Il ne s’agit ni de coûts variables ni de coûts fixes. Par exemple, l’usure d’une propriété qui est occupée est beaucoup plus élevée ; cependant, l’usure se produira même lorsque les invités sont peu nombreux et éloignés.

Une façon d’économiser de l’argent sur l’entretien est de s’assurer qu’il est effectué régulièrement. Reporter l’entretien trop longtemps ne fera qu’augmenter le montant d’argent que vous aurez à y consacrer. Par exemple, vous devriez vous assurer que les filtres de votre système CVC sont remplacés régulièrement. Un filtre vieux, endommagé ou obstrué peut réduire l’efficacité du système de 10 %. Il en résultera une augmentation de vos dépenses de climatisation et de chauffage. Il en coûte également plus cher de réparer un système qui a été endommagé en raison d’une surcompensation.

Coûts de marketing

Le marketing est une dépense nécessaire lorsqu’il s’agit d’un B&B. Vous devez faire connaître votre existence afin d’attirer des clients dans votre établissement. Le marketing peut prendre de nombreuses formes, y compris le marketing des médias sociaux, les publicités en ligne, la signalisation routière, les annonces dans les journaux ou à la radio et bien plus encore.

Une façon de réduire les coûts du marketing est de profiter des opportunités de marketing en ligne gratuit. Utilisez les médias sociaux pour toucher votre public cible. Créez un blog pour écrire des choses amusantes sur votre B&B, son environnement et les choses à faire pendant votre séjour. Vous pouvez également encourager les clients à laisser des commentaires ou à écrire des critiques sur des sites Web tels que Trip Advisor afin d’encourager d’autres clients à visiter votre B&B quand ils sont dans la région.

Ce sont les principaux coûts associés à l’exploitation d’un gîte touristique. Les comprendre vous aidera à réduire vos dépenses d’exploitation. La réduction des dépenses et l’augmentation de la productivité ne peuvent que se traduire par une amélioration des marges bénéficiaires.